FAQ
Questions fréquentes
Réservations
Comment puis-je réserver ma chambre ?
Le tarif le plus avantageux est toujours celui qui peut être réservé sur notre site web www.villaclaudiatorbole.com.
En réservant directement, vous trouverez des offres et des réductions spécifiques. En outre, ce n’est que sur le site web que la plus grande flexibilité est garantie en cas de modification de la date de réservation et des conditions d’annulation.
Pourquoi réserver directement auprès de l'établissement ?
Le meilleur choix pour la réservation est le site officiel www.villaclaudiatorbole.com surtout si vous souhaitez bénéficier du meilleur rapport qualité-prix ou des conditions les plus souples.
Seul notre site propose des réductions exclusives et des offres très avantageuses. Meilleur prix garanti.
Quels sont les tarifs ?
Notre site Internet propose trois tarifs avec des politiques de réservation et d’annulation sur notre site web : tarif non remboursable, tarif semi-flexible et tarif flexible.
La taxe de séjour de 2 euros par personne et par jour n’est pas incluse et doit être payée à l’hôtel.
- Le tarif non remboursable est le tarif le moins cher, avec une réduction de 10 %. Il est idéal pour les voyageurs que ne prévoient pas de modification. Il prévoit le paiement de la totalité du séjour. En cas d’annulation, il n’y a pas de remboursement.
- Le tarif Semiflex offre une réduction de 8 %, ce qui est ce qui est l’une des options les moins chères. Ce tarif ne peut être réservé que sur notre site web et permet une modification unique jusqu’à 15 jours avant l’arrivée. Il prévoit un paiement anticipé de 30 % au moment de la réservation. Idéal pour ceux qui souhaitent conserver une certaine flexibilité et bénéficier d’un prix abordable. En cas d’annulation, une pénalité de 30 % sera appliquée.
- Le tarif flexible ne nécessite pas de prépaiement. Pas de frais avant l’arrivée, la carte de crédit n’est demandée que pour garantir la réservation. Paiement à l’hôtel avant le départ. Les conditions d’annulation varient selon la période (de 3, 7 à 14 jours), veuillez toujours vérifier avant de réserver. En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, le montant de la première nuit sera débité.
Avez-vous des offres spéciales ou des promotions ?
Réservables exclusivement sur notre site internet web www.hotelvillaclaudiatorbole.com il y a des offres spéciales telles que : Offre long séjour -10% et offre 4=3.
Veuillez consulter le site web pour plus d’informations
Puis-je prolonger mon séjour ?
Oui, il est possible de prolonger votre séjour, sous réserve de la disponibilité des chambres à ce moment-là.
Nous vous recommandons de contacter la réception dès que possible pour vérifier la disponibilité, les tarifs actualisés et la possibilité de conserver la même chambre.
Quel mode de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons généralement les paiements par carte bancaire (carte de débit/crédit), et les espèces.
Certains services ou réservations peuvent nécessiter une carte bancaire en garantie.
Pour des informations spécifiques ou des exigences particulières, veuillez contacter directement la réception.
Comment puis-je annuler une réservation ?
Vous pouvez annuler une réservation en suivant les conditions énoncées dans votre confirmation de réservation.
En général, l’annulation peut être effectuée :
- via le lien figurant dans l’e-mail de confirmation (en cas de réservation en ligne)
- en contactant directement l’établissement par téléphone ou par mail
Veuillez noter que les conditions d’annulation (gratuite ou avec pénalité) dépendent du tarif réservé et de la politique appliquée au moment de la confirmation.
Jusqu'à quand puis-je annuler gratuitement ?
En fonction du tarif réservé et dans les délais indiqués par celle-ci.
Le tarif non remboursable et le tarif Semiflex ne prévoient pas le remboursement des montants déjà payés.
Localisation
Où se trouve l'Hotel Villa Claudia et que vous offre sa situation ?
L’Hôtel Villa Claudia est situé dans le centre de Torbole, à seulement 40 mètres de la magnifique plage du lac de Garde. Une zone très privilégiée, exclusive et paisible.
L’hôtel est entouré d’un grand jardin ensoleillé avec des plantes luxuriantes et une grande piscine chauffée (de mai à septembre) avec des bains de soleil.
Parking privé gratuit directement à l’hôtel.
Depuis la plage voisine, la nature nous offre chaque jour une vue à couper le souffle : un horizon d’une rare beauté, unique en son genre, qui rend cet endroit vraiment spécial. Il est idéal pour les amoureux du plein air, pour ceux qui recherchent des expériences profondes et authentiques, et pour ceux qui veulent consacrer leurs vacances au sport et au divertissement sans renoncer à une saine détente.
Quels sont les atouts de la situation de l'Hôtel Villa Claudia et quels services trouve-t-on à proximité ?
Situation unique à Torbole, sur le lac de Garde, au calme et à l’écart de la circulation, entourée d’un grand jardin avec piscine.
L’Hotel Villa Claudia bénéficie de la proximité immédiate des écoles de surf, du club de voile, des centres de location de VTT et des guides professionnels, ainsi que des restaurants, des boutiques et de l’embarcadère des bateaux.
Une offre dans un établissement moderne dont vous pourrez profiter pleinement sans voiture.
Un excellent point de départ pour des activités sportives ou des promenades au bord du lac.
À quelle distance se trouve l'Hôtel Villa Claudia de la plage et du centre de Torbole ?
L’Hotel Villa Claudia à Torbole sul Garda est situé à proximité de la plage et du centre historique de Torbole.
La plage se trouve à environ 40 mètres de l’hôtel, tandis que le centre est facilement accessible à pied, avec une une agréable promenade au bord du lac à environ 150 mètres.
Directement à partir de l’hôtel commence une belle et confortable piste cyclable qui mène de Torbole au centre de Riva del Garda en longeant tout le bord du lac à travers des vues naturelles uniques.
Puis-je m'y rendre facilement en transports en commun ?
La gare la plus proche se trouve à Rovereto. Depuis la gare de Rovereto, vous pouvez prendre le bus et descendre à Nago-Torbole en environ 1 heure. Des taxis sont disponibles directement à la sortie de la gare.
Qu'est-ce que la Garda Guest Card ?
Pour rendre votre voyage plus agréable, confortable et organisé, nous vous recommandons de nous contacter pour recevoir la Garda Guest Card.
La Garda Guest Card est une carte touristique gratuite (incluse dans votre séjour dans les établissements affiliés de la région de Trentino Garda) qui offre plusieurs avantages : Transports publics gratuits : valable uniquement dans la province de Trento (Trentin), et non dans toute la région de Garda (ne couvrant donc pas la Vénétie ou la Lombardie).
Accès gratuit ou à prix réduit à plus de 60 musées, châteaux et attractions participant à l’opération.
Réductions sur les activités et expériences locales, telles que les excursions guidées, les dégustations, les locations, etc.
Réductions sur les services touristiques, y compris certaines remontées mécaniques ou l’entrée à des sites culturels.
Y a-t-il des restaurants à proximité ?
Oui, dans les environs de l’Hotel Villa Claudia, vous trouverez de nombreux restaurants, pizzerias et clubs accessibles à pied. L’hôtel est en fait très proche du centre de Torbole et de la promenade du bord du lac.
Quelques restaurants très populaires se trouvent à proximité :
- Ristorante Pizzeria Centrale – Cuisine italienne et pizza, dans le centre près du port.
- Restaurant La Terrazza – idéal pour un dîner avec vue sur le lac et des plats plus sophistiqués.
- Aqua Restaurant – élégant restaurant au bord du lac.
- Restaurant Pizzeria Casa Beust – spécialités de poissons du lac, pizzas et cuisine typique.
- Osti L’Osteria – atmosphère caractéristique et cuisine locale.
- Restaurant Surfer’s Grill – spécialités de viande et de poisson grillés
Où puis-je faire de la planche à voile ?
Torbole est considéré comme le véritable « paradis du windsurf » sur le lac de Garde et représente un point de référence pour la voile et les sports nautiques au niveau international. Cela est dû principalement alla présence de deux vents réguliers : le Pelèr (le matin) : fort et constant, idéal pour les surfeurs expérimentés et le vent l’Ora (l’après-midi) : plus doux et plus stable, également parfait pour les débutants.
De plus, vous trouverez de nombreuses écoles et centres de location tels que :
- Circolo Vela Torbole – l’un des clubs de voile les plus célèbres du lac de Garde. Il organise des cours hebdomadaires, des leçons privées, des régates internationales et des activités pour les débutants et les experts.
- Vasco Renna Windsurf/Wingsurf/Wingfoil/Windsurf Foil/Kayak/SUP Centre – très apprécié pour ses cours et la location de matériel, adapté aux débutants et aux avancés. À seulement 10 mètres de l’Hôtel Villa Claudia
- Surf Segnana Torbole – pour des vacances sportives La première école au monde à être certifiée ISO 9001, située à Torbole
- Duotone Pro Center Torbole Windsurf Kitesurf Wingfoil Wingsurf Parawing Downwind Foil Sup Watersports Centre Conca d’Oro – idéal pour le wingfoil, le windsurf et les leçons individuelles
- Circolo Surf Torbole – Cours, locations et sorties guidées directement sur le lac.
- Fraglia Vela Riva – Club de voile historique proposant des cours, des événements sportifs et des régates internationales.
- Circolo Vela Arco – idéal pour ceux qui recherchent des cours dans un cadre moins fréquenté.
Depuis des années, le Circolo Vela Torbole garantit d’excellents services et un grand professionnalisme, en organisant des régates et des compétitions d’envergure internationale. Torbole est le symbole d’un sport sain, inclusif et accessible à tous presque toute l’année.
C’est l’un des rares endroits où vous pouvez prévoir presque avec certitude des conditions idéales tous les jours. Si vous voulez faire du windsurf sur le lac de Garde, c’est l’endroit idéal.
Que puis-je faire pendant mon temps libre ?
Dans l’Alto Garda, vous pourrez profiter de votre temps libre au milieu de la nature, du sport et de la détente : trekking dans les environs pittoresques, escalade sur les parois rocheuses et canoë sur les eaux du lac pour ceux qui aiment l’aventure. Un terrain de jeu à ciel ouvert accessible presque toute l’année.
La piste cyclable part directement de l’Hôtel qui relie tous les itinéraires, et en marchant dans le centre historique de Torbole, tout proche, vous pouvez rejoindre les sentiers de montagne pour des randonnées faciles ou exigeantes. Vous pouvez également profiter de promenades relaxantes entre le centre et la nature.
Le sentier de la Valle Santa Lucia part de la place de Torbole et monte jusqu’au village de Nago à travers d’anciennes terrasses d’oliviers, en suivant une ancienne voie romaine.
Vous pouvez également faire du shopping dans les boutiques locales ou simplement profiter de la plage et du lac en toute tranquillité.
À seulement 40 mètres, vous trouverez l’une des plus belles plages du lac de Garde, où vous pourrez vous détendre sur de confortables transats à louer. Le lac est propice à la baignade.
Les excursions en bateau pour admirer le paysage d’un point de vue unique ne manquent pas dans les localités voisines telles que Malcesine et Limone, de même que les expériences liées à la culture de la région et les dégustations de produits typiques tels que l’huile d’olive extra vierge du lac de Garde.
Le personnel d’accueil est toujours à votre disposition pour vous donner les meilleurs conseils et vous aider à choisir les activités les mieux adaptées à vos préférences, tout en vous fournissant de la documentation touristique.
Que peut-on faire dans les environs ?
Les environs de Nago-Torbole offrent de nombreuses activités entre le lac, les montagnes, les sports et les villages panoramiques. La région est idéale à la fois pour des vacances reposantes et pour ceux qui aiment le mouvement et la nature.
Parmi les plus belles expériences :
- Promenez-vous le long de la promenade du lac entre Torbole et Riva del Garda, le long de la promenade panoramique du lac Riva – Torbole.
- Randonnée sur le célèbre sentier forestier Busatte – Tempesta, l’un des sentiers panoramiques les plus spectaculaires du lac de Garde, avec des passerelles suspendues et des vues à couper le souffle.
- Visitez la Forteresse de Nago et les points de vue sur les montagnes environnantes.
- Découvrez les impressionnantes Marmitte dei Giganti, des formations rocheuses créées par les glaciers.
- Windsurf, voile, SUP ou kitesurf : Torbole est l’une des capitales européennes des sports nautiques grâce aux vents constants du lac de Garde.
- Louez des vélos ou des vélos électriques chez Bike Shop et explorez les pistes cyclables et les itinéraires de VTT.
- Participez à des excursions en bateau sur le lac avec ADAMAS Boat Tour Experience Lake Garda ou SPEEDY Gonzalez Excursions at Lake Garda.
- Profitez d’expériences en plein air telles que le canyoning avec Canyoning Gardasee Lake Garda – Canyon Adventures ou des sentiers d’aventure au Busatte Adventure Park.
De même, atteignez :
- Le lac de Tenno à vélo, à pied ou en voiture
- Le lac de Ledro et ses maisons sur pilotis à vélo, à pied ou en voiture
- Chutes de Varone à vélo
- Malcesine en bateau
- Limone sul Garda en bateau
- Monte Baldo pour des randonnées et des vues spectaculaires.
Qu'y a-t-il à voir dans les environs ?
Au départ de l’Hôtel Villa Claudia Active & Relax, vous pourrez rejoindre le centre de Riva del Garda à vélo ou à pied. De là, vous pourrez prendre l’ascenseur panoramique vers le Bastione ou le spectaculaire sentier de Ponale, suspendu au-dessus du lac.
Vous pouvez aussi vous laisser séduire par les eaux eaux turquoise du lac de Tenno et le fracas des cascades de Varone.
Ne manquez pas non plus Malcesine, sur la rive orientale du lac, et Limone sul Garda, sur la rive occidentale : deux localités enchanteresses, pleines de charme et de vues suggestives.
Y a-t-il des sentiers de randonnée ?
Oui, absolument : certaines des plus belles randonnées du lac de Garde partent de Nago-Torbole, et vous êtes déjà immergé dans les montagnes dès que vous quittez le village.
En voici les principaux :
Sentier Busatte-Tempesta
C’est la randonnée la plus célèbre de la région.
- Départ directement au-dessus de Torbole (Busatte Park)
- Environ 3-4 heures de trajet aller-retour
- Passage sur des falaises abruptes au-dessus du lac, avec des passerelles et 400 marches.
- Vue constante sur le lac de Garde
Sentier de la Ponale (Riva del Garda)
- Départ de la Piazza Catena à Riva del Garda
- Route panoramique creusée dans la roche surplombant le lac
- Liaison entre Riva del Garda et la Vallée de Ledro
- Convient pour les promenades à pied ou à vélo
Monte Baldo (zone de haute montagne)
- Accessible en 20-30 minutes en voiture jusqu’à Malcesine + téléphérique
- Randonnées plus en « vraie montagne » (refuges, crêtes, sommets)
- Panoramas sur l’ensemble de la région du Lac de Garda
Autres chemins à proximité
- Marmitte dei Giganti (court et facile)
- Fort de Nago (panoramique, 30-60 minutes de marche)
- Sentiers forestiers entre Nago et Monte Altissimo (plus exigeants)
Avez-vous des accords avec des partenaires locaux ?
Oui, l’Hôtel Villa Claudia offre un soutien et des informations pour les activités sportives et touristiques locales, et fournit la Garda Guest Card, qui permet d’obtenir des réductions et des entrées à prix réduit dans de nombreuses attractions de la région.
La région offre également un accès facile à :
- écoles de planche à voile et de voile à 10 mètres de l’hôtel
- location de vélos et de vélos électriques à 150 mètres de l’hôtel
- guides de randonnée et de VTT
- excursions sur le lac et activités de plein air
Pour des accords spécifiques (réductions dans des restaurants, locations de vélos, centres sportifs ou excursions), veuillez vous adresser directement à l’Hôtel Villa Claudia au moment de la réservation ou du check-in.
Séjour
Quelle est l'heure du check-in?
Le check-in se fait de 14h00 à 23h00.
Quelle est l'heure du check-out ?
Le check-out se fait de 07h00 à 10h00.
Puis-je arriver avant l'heure du check-in ?
Le check-in anticipé est presque toujours possible, sous réserve de la disponibilité des chambres. Veuillez contacter l’hôtel par téléphone ou par e-mail en cas d’arrivée anticipée.
Puis-je demander un late check-out ?
En cas de late check-out, veuillez en informer la réception. Sous réserve de la disponibilité des chambres à ce moment-là.
L’hôtel met à votre disposition une bagagerie et un parking sous réserve de disponibilité jusqu’à 17h00. Vous pouvez également utiliser le vestiaire avec douche de la piscine et le service de bar de l’hôtel.
Disposez-vous d'une consigne à bagages ?
Un service de bagagerie gratuit, pratique et sécurisé est disponible pour laisser vos affaires en toute sécurité avant l’enregistrement et après le départ.
Quel type de pension proposez-vous ?
L’Hôtel Villa Claudia propose des chambres et le petit déjeuner. Il existe différents types de chambres, toutes très lumineuses et adaptées aux couples, aux sportifs et certaines chambres à trois lits pour les familles.
À quoi ressemblent vos chambres ?
Les 29 chambres climatisées de l’Hotel Villa Claudia sont équipées de tout le confort, offrant des espaces lumineux et accueillants, idéals pour un séjour de détente à seulement 40 mètres de la plage.
Ameublement moderne et fonctionnel pour ceux qui aiment les vacances actives tout en profitant d’une situation privilégiée dans le centre de Torbole.
Toutes les chambres disposent d’un balcon, à l’exception de la chambre Comfort qui n’a pas de balcon. Toutes les chambres sont équipées d’un lit double ou de lits jumeaux (à indiquer lors de la réservation), de l’air conditionné, du WI-FI, d’un coffre-fort, de la télévision par satellite, d’un minibar, d’une bouilloire et de parquet.
Confort idéal pour des vacances paisibles dans une situation unique à Torbole, très calme et à l’écart de la circulation, entouré d’un grand jardin privé ensoleillé avec piscine.
Nature et confort se conjuguent en parfaite harmonie.
Des chambres doubles et des chambres familiales pouvant accueillir jusqu’à trois personnes sont disponibles.
Des chambres sont disponibles pour les personnes handicapées.
Quels sont les types de chambres dont vous disposez ?
- Confort. Chambre entièrement équipée avec balcon. Ambiance chaleureuse et pratique, emplacement calme et paisible. Chambre idéale pour ceux qui recherchent des vacances actives au meilleur rapport qualité-prix.
- Confort sans balcon. Chambre avec tous les équipements, sans balcon. Ambiance chaleureuse et pratique, emplacement calme et paisible. Chambre idéale pour ceux qui recherchent des vacances actives au meilleur rapport qualité/prix.
- Confort Grand sans balcon. Chambre à trois lits, idéale pour les familles ou les groupes d’amis. Equipée de tout le confort, sans balcon. Ambiance chaleureuse et pratique, emplacement calme et paisible. Chambre idéale pour ceux qui recherchent des vacances actives au meilleur rapport qualité/prix.
- Standard. Chambre confortable avec tout le confort et un balcon orienté au sud avec vue sur le jardin. Ameublement essentiel et fonctionnel, confort et simplicité pour des vacances à deux. Situation calme et paisible.
- Supérieure vue piscine. Les chambres supérieures lumineuses avec un grand balcon, des chaises et une table donnant sur le jardin et la piscine se caractérisent par leur style moderne, élégant et fonctionnel. Elles sont équipées de tout le confort nécessaire pour un séjour relaxant et agréable, idéal pour les couples. Situation calme et paisible à l’ouest.
- Deluxe Large. Idéale pour les familles ou les groupes d’amis, chambre à trois lits pour adultes. Elégante et lumineuse avec un grand balcon, elle dispose de tout le confort. Les chambres Deluxe se caractérisent par un style moderne et accueillant pour un séjour relaxant. Meubles pratiques et fonctionnels. Situation calme et paisible
- Deluxe vue jardin. La vue panoramique sur le grand jardin méditerranéen, les montagnes et le grand balcon caractérisent ces chambres, toutes orientées vers le sud. Style moderne et confortable pour deux personnes. Situation calme et ensoleillée, idéale pour un séjour de détente.
- Deluxe Large vue sur le jardin. Chambre double avec un lit supplémentaire, idéale pour une famille avec un enfant jusqu’à 14 ans, bénéficiant d’une vue panoramique sur le grand jardin méditerranéen et les montagnes depuis le grand balcon. Style moderne et confortable. Situation calme et ensoleillée, orientée au sud. Idéal pour un séjour à deux ou en famille.
- Junior Suite Large. Grande, lumineuse et confortable, parfaite pour trois personnes. Elle se compose d’une chambre double ou à lits jumeaux avec dressing et d’une chambre avec un lit simple. Ameublement moderne, pratique et fonctionnel avec tous les équipements, balcon avec vue sur le jardin. La suite junior est exposée au sud, dans un endroit calme et ensoleillé.
Y a-t-il des chambres pour les familles ?
Oui, l’Hôtel Villa Claudia dispose de chambres triples adaptées aux familles. Sur demande, nous pouvons également fournir un lit bébé dans les chambres doubles.
Les chambres disposent-elles d'un balcon et de l'air conditionné ?
Oui, toutes les chambres disposent d’un balcon, à l’exception des chambres de type Confort qui n’ont pas de balcon.
Oui, l’air conditionné est présent dans toutes les chambres
Puis-je changer de type de chambre ?
Oui, il est possible de changer de type de chambre, mais cela dépend de la disponibilité au moment de la demande.
Services
Disposez-vous d'une place de parking ?
Oui, nous disposons d’un parking gratuit à l’hôtel, fermé le soir et sous surveillance vidéo.
Si j'arrive tôt le matin pour le check-in, puis-je prendre le petit-déjeuner ?
Oui, il est possible de profiter d’un copieux petit-déjeuner buffet moyennant un supplément.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Le petit déjeuner est toujours inclus dans le tarif. L’Hôtel Villa Claudia vous propose un copieux petit-déjeuner buffet international, conçu pour satisfaire tous les palais entre saveurs sucrées et salées.
En effet, dès 7 h et jusqu’à 10 h du matin, un copieux buffet chaud et froid vous attend, composé de mets sucrés et salés : de quoi faire le plein d’énergie pour commencer la journée en pleine forme. Vous pourrez également le déguster dans le jardin, en plein air, avec une vue panoramique sur les montagnes.
Votre réveil sera accompagné de gâteaux faits maison, de croissants parfumés, d’une large sélection de charcuteries et de fromages locaux, accompagnés d’œufs de différentes sortes, de yaourts et de céréales, et pour finir, de jus de fruits et de fruits frais.
Le tout agrémenté d’options biologiques, produits adaptés aux intolérances et de café expresso de qualité.
Puis-je inviter des visiteurs extérieurs à prendre le petit-déjeuner ?
Pour plus d’informations, veuillez vous adresser à la réception, sous réserve de disponibilité.
Proposez-vous également des options végétaliennes/végétariennes ?
Bien entendu, notre buffet de petit-déjeuner comprend toujours diverses options végétariennes et végétaliennes.
Avez-vous un service de déjeuner et de dîner ?
Non, comme nous n’avons pas de restaurant interne, nous n’offrons pas ce service, mais si vous voulez prendre quelque chose rapidement, nous avons un menu Light Lunch avec un choix de sandwichs et d’en-cas.
Dans les environs immédiats de l’Hôtel Villa Claudia, vous trouverez des restaurants, des pizzerias et des bars pour des repas rapides et des apéritifs.
Proposez-vous un service de bar ?
À l’intérieur de l’Hôtel Villa Claudia, vous trouverez un bar avec des tables intérieures dans un cadre de jardin lumineux. Du café de qualité, une variété de bières, une carte des vins et une carte de déjeuners légers pour vos repas rapides. Vous pouvez prendre un apéritif avant le dîner et ensuite de délicieux cocktails sous un éclairage tamisé sur la terrasse ou au bord de la piscine.
Y a-t-il un restaurant sur place ?
Non, l’hôtel ne dispose pas d’un restaurant interne, mais vous trouverez à proximité un large choix de restaurants, de trattorias et d’endroits pour tous les goûts.
Avez-vous une piscine ?
Oui, bien sûr ! Nous disposons d’une piscine extérieure chauffée (de mai à septembre), équipée de parasols, de chaises longues, de tables et de chaises où vous pourrez vous détendre et profiter d’une vue panoramique sur les montagnes dans un cadre de plantes méditerranéennes.
Sur demande à la réception, vous recevrez une serviette de bain pour la piscine.
Avez-vous un jardin ?
Oui, certainement. L’un des points forts de l’Hôtel Villa Claudia est le grand jardin avec des plantes méditerranéennes où vous pouvez profiter de la paix et de la détente entourés par la nature.
Parmi les plus de 40 plantes méditerranéennes présentes, on trouve des oliviers, des magnolias, des palmiers, des chênes-lièges, des bananiers, des caroubiers, des platanes, des érables, des bougainvilliers, des citronniers, des orangers, des grenadiers et diverses qualités de fleurs et de plantes aromatiques.
Le jardin est équipé de chaises longues confortables et d’espaces ombragés, l’endroit idéal pour s’offrir des moments de pur bien-être au soleil en plein air.
Où puis-je laisser mon vélo ?
Vous pouvez laisser votre vélo dans notre dépôt de vélos sécurisé et surveillé par vidéo.
Vous y trouverez également des bornes de recharge dédiées aux vélos électriques, qui vous permettront de recharger votre batterie en toute sécurité pendant votre absence. Nous disposons également d’une borne de réparation équipée d’outils pour l’entretien et les petites réparations des vélos.
Directement à partir de l’hôtel commence la piste cyclable qui se connecte à tous les itinéraires.
Où puis-je laisser ma planche à voile et ma voile ?
Nous disposons d’un râtelier pour les voiles et d’une salle de stockage sécurisée pour les planches de surf, toujours surveillée par une caméra afin d’assurer la sécurité de votre équipement.
Dans le jardin de l’hôtel, vous pouvez facilement gréer votre équipement de voile et marcher directement jusqu’à la plage voisine, située à 40 mètres.
Puis-je laver mon vélo ?
Oui, nous disposons d’une zone dédiée au lavage des vélos, mise gratuitement à la disposition de nos clients.
L'hôtel dispose-t-il de vélos de ville ?
L’Hôtel Villa Claudia met gratuitement à la disposition de ses clients des vélos de ville, parfaits pour se déplacer et découvrir la région en tout confort.
De l’hôtel part la piste cyclable qui relie le bord du lac à Riva del Garda ou la piste cyclable le long de la rivière Sarca qui mène à la ville d’Arco.
Où puis-je louer des VTT et des vélos électriques ?
Dans les environs immédiats, vous trouverez des magasins de location qui proposent également des excursions en plein air.
Carpentari Bike, Velolake, Mandelli Bike.
Disposez-vous d'un service de blanchisserie ?
Nous disposons d’un espace buanderie que vous pouvez gérer vous-même, avec un sèche-linge et un lave-linge à pièces à l’intérieur – demandez votre kit de lessive à la réception ! Pour compléter le cycle, si vous avez besoin d’un fer à repasser, nous serons heureux de vous le fournir également.
L'eau de l'hôtel est-elle potable ?
L’eau de l’hôtel est potable.
De plus, un distributeur d’eau fraîche, plate et pétillante est disponible gratuitement dans le hall de l’hôtel, 24 heures sur 24, pour vous assurer fraîcheur et confort à tout moment de votre séjour.
Une meilleure protection de l’environnement avec moins de plastique et des économies.
Puis-je recharger ma voiture ?
Oui, vous pouvez recharger votre voiture électrique sur demande. Ce service est payant.
Le Wi-Fi est-il disponible dans l'établissement ?
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’hôtel, ce qui vous permet de rester confortablement connecté pendant votre séjour.
L'hospitalité
L'hôtel est-il accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui, l’Hôtel Villa Claudia dispose de certains équipements d’accessibilité et est également accessible aux personnes à mobilité réduite. L’hôtel dispose d’un accès pour les fauteuils roulants, d’un ascenseur et de chambres équipées pour les personnes handicapées.
Disposez-vous de chambres adaptées aux personnes en situation de handicap ?
Oui, l’Hôtel Villa Claudia dispose de chambres accessibles et de services conçus pour les personnes à mobilité réduite.
L’hôtel est desservi par un ascenseur et est équipé d’espaces et de solutions appropriées pour garantir un séjour confortable et accessible.
Puis-je amener mon chien ?
Non, les animaux ne sont pas admis à l’Hôtel Villa Claudia.
Service de conciergerie et de réception
Oui, notre hôtel offre un service d’assistance aux clients conçu pour rendre votre séjour aussi confortable et agréable que possible , de 7 heures à 23 heures. Le personnel est à votre disposition pour vous fournir des informations, des conseils et vous aider à organiser des activités pendant votre séjour.
Nous pouvons vous aider à réserver des restaurants, des excursions, des transferts, des visites guidées et vous suggérer des choses à voir et à faire dans la région.
L’objectif est de vous offrir une assistance personnalisée, afin que vous puissiez profiter pleinement de vos vacances à Torbole, sur le lac de Garde, à l’Hôtel Villa Claudia.
Service de garde d'enfants
Oui, sur demande, nous pouvons organiser un service de baby-sitting assuré par du personnel qualifié ou des collaborateurs externes de confiance. Ce service est conçu pour offrir aux parents des moments de détente en toute tranquillité.
Il est conseillé d’en faire la demande à l’avance, afin de vérifier la disponibilité et d’organiser au mieux l’assistance en fonction de vos besoins.
De bonnes raisons de nous choisir
Une situation unique et privilégiée au cœur de Torbole, dans un quartier calme entouré de verdure.
À seulement 40 mètres de la plage et à 100 mètres du centre de Torbole.
Un établissement moderne qui allie services de qualité et confort, conçu pour un public sportif qui aime le plein air et en même temps pour ceux qui souhaitent passer un séjour relaxant et paisible.
Chambres lumineuses et fonctionnelles, piscine chauffée, grand jardin, excellent petit déjeuner et parking privé directement à l’hôtel.
Le choix idéal pour un séjour sans compromis.
Sécurité et règles
De petites règles destinées à garantir un séjour agréable et respectueux pour tous les hôtes.
- Il n’est permis de fumer que sur les balcons et dans les espaces extérieurs communs, tels que le jardin. Il est interdit de fumer à l’intérieur des chambres.
- Les barres de toit doivent être retirés de la voiture et déposés dans l’espace prévu à cet effet, à côté de la zone de stockage des vélos.
- Le silence est de rigueur de 23h00 à 08h00, afin de garantir le repos de tous les hôtes.
- Le stationnement n’est autorisé qu’à l’intérieur des emplacements délimités, afin de garantir à tous les clients une place de stationnement ordonnée et disponible.